Os produtos são entregues em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.

Custo

O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.

Prazos

Os prazos de entrega serão de 2 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento (via SEDEX).
Se a caixa que acondiciona o produto estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco.

Regras:

Para que sua encomenda chegue perfeitamente às suas mãos, é necessário que algumas regras sejam observadas:

Todos os produtos são despachados em caixas personalizadas e lacradas.
ATENÇÃO: Na hipótese da sua caixa estar violada, não aceite o produto e entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone n º 011 3392-1077 ou e-mail philcoshop@escalena.com

• Não existe a possibilidade de agendarmos horários para a entrega;

• Alguém deve estar presente no endereço estipulado, assinando assim o protocolo de entrega;

• Após a primeira tentativa de entrega sem sucesso, deixaremos um comunicado pedindo para que você entre em contato conosco;

• Nossas embalagens são seladas com fitas adesivas. Recuse o recebimento de sua encomenda caso perceba qualquer sinal de violação da embalagem.

Transferência automática – Itaú Shopline:

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Confirme os seus dados e, estando corretos, efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido.

Cartão de Crédito:

Aceitamos os seguintes cartões: Visa e Mastercard
Utilizamos o sistema de verificação online onde os dados são checados automaticamente e nenhuma informação relativa à transação fica guardada em nossos bancos de dados.

Para toda compra por cartão de crédito será solicitada uma comprovação de residência via fax.

As compras poderão ser efetuadas exclusivamente pelo titular do cartão de crédito.

Boleto:

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Confirme os seus dados e, estando corretos, efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos notificados em até 48 horas, liberando então seu pedido.